Please select your jurisdiction from the list below
سياسة الخصوصية
الفهرس
- مقدمة
- ما هي المعلومات التي نجمعها وكيف يتم استخدامها
- استخدامنا لملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)
- تحديثاتنا واتصالاتنا الترويجية
- متى نشارك المعلومات مع أطراف خارجية
- أين يتم تخزين المعلومات ومدة تخزينها
- معالجة الدفع
- كيف نحمي المعلومات الشخصية
- حقوقك المتعلقة بمعلوماتك الشخصية
- التغييرات على هذه السياسة
- الاتصال بنا
مقدمة
تلتزم إيدي ورافينسكروفت بحماية خصوصيتك. نحن نستخدم المعلومات التي نجمعها عنك لمعالجة الطلبات وتقديم خدمة مخصصة لك عند زيارة موقعنا الإلكتروني أو استخدام تطبيقنا.
في إيدي ورافينسكروفت، نقدر أنك لا ترغب في توزيع المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا بشكل عشوائي، وهنا نوضح كيف نجمع المعلومات، وماذا نفعل بها، وما هي الضوابط المتاحة لك.
سياسة الخصوصية هذه خاصة بالموقع المستضاف على https://www.edeandravenscroft.com/privacy-policy/ وتطبيق جواز سفر الحفل الخاص بنا ("نحن"، "نا"، "موقعنا الإلكتروني" و "التطبيق"). يتم تشغيل موقعنا الإلكتروني وتطبيقنا بواسطة أو نيابة عن إيدي ورافينسكروفت محدود.
توضح هذه السياسة ما يلي:
- ما هي المعلومات التي نجمعها وكيف يتم استخدامها
- استخدامنا لملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)
- تحديثاتنا واتصالاتنا الترويجية
- متى نشارك المعلومات مع أطراف خارجية
- أين يتم تخزين المعلومات ومدة تخزينها
- معالجة الدفع
- كيف نحمي المعلومات الشخصية
- حقوقك المتعلقة بمعلوماتك الشخصية
- التغييرات على هذه السياسة
- الاتصال بنا
يرجى قراءة ما يلي بعناية لفهم آرائنا وممارساتنا المتعلقة بمعلوماتك الشخصية وكيف سنتعامل معها. من خلال التفاعل مع موقعنا الإلكتروني أو استخدام تطبيقنا، فإنك تقر بأنك قد قرأت وفهمت سياسة الخصوصية هذه.
لأغراض قانون حماية البيانات الأوروبي ("قانون حماية البيانات")، فإن المتحكم في البيانات هو:
إيدي ورافينسكروفت محدود
93 Chancery Lane, London
WC2A 1DU.
T: +44 (0)207 405 3906
E: privacypolicy@edeandravenscroft.co.uk
1. ما هي المعلومات التي نجمعها وكيف يتم استخدامها؟
عندما تطلب، نحتاج إلى معرفة:
- اسمك، عنوان بريدك الإلكتروني، عنوان التوصيل، رقم بطاقة الخصم/الائتمان وتاريخ انتهاء الصلاحية؛
- رقم هاتفك لتمكيننا من الاتصال بك في حال وجود مشكلة في طلبك؛
- تفاصيل احتفالك أو شهادتك.
نحن بحاجة إلى هذه المعلومات من أجل عقدنا معك حتى نتمكن من معالجة طلبك وتلبيته، وإعلامك بحالة طلبك، وإصدار أي تذاكر إلكترونية للطلب، وتقديم تحديثات ومعلومات ذات صلة بطلبك ومساعدتك في حال وجود مشكلة في طلبك. نستخدم هذه المعلومات أيضًا لإدارة حسابك معنا والتحقق من المعاملات المالية وتنفيذها فيما يتعلق بالمدفوعات التي تقوم بها بموجب عقدنا معك.
- عندما تقدم طلبًا على الموقع، أو تصل إلى معلومات الطلب عبر التطبيق، قد نطرح عليك أيضًا أسئلة حول نوع المنتجات والخدمات التي ترغب في شرائها. إذا أجبت على هذه الأسئلة، فقد نحتفظ بسجل لإجاباتك لأغراض مصالحنا المشروعة لمساعدتنا في تحسين منتجاتنا وخدماتنا بشكل عام.
- قد نستخدم أيضًا تفاصيل بريدك الإلكتروني وعنوانك لإعلامك (عبر البريد الإلكتروني أو البريد العادي) بما يلي:
- تغييرات وظيفية هامة في الموقع أو التطبيق، وحول منتجات وخدمات إيدي ورافينسكروفت الجديدة والعروض الخاصة التي نعتقد أنك ستقدرها، حيثما تكون قد منحت موافقتك على تلقي هذه المعلومات منا عند الاقتضاء بموجب القانون أو في مصالحنا المشروعة، شريطة ألا تتجاوز هذه المصالح حقك في الاعتراض على مثل هذه الاتصالات. إذا غيرت رأيك وفضلت عدم تلقي هذه المعلومات، يرجى إرسال بريد إلكتروني في أي وقت إلى privacypolicy@edeandravenscroft.co.uk.
- المنتجات والخدمات والعروض الخاصة التي يقدمها شركاؤنا التجاريون (بما في ذلك
البنوك والفنادق ومقدمو خدمات التوظيف وشركات قطاع الضيافة) التي نعتقد أنك ستقدرها، حيثما تكون قد
منحت موافقتك على تلقي مثل هذه المواد التسويقية منا عند جمعنا لمعلوماتك. إذا غيرت رأيك وفضلت عدم
تلقي هذه المعلومات، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى privacypolicy@edeandravenscroft.co.uk.
انظر أيضًا قسم 'تحديثاتنا واتصالاتنا الترويجية' لمزيد من المعلومات
- سنقوم بجمع معلومات منك تلقائيًا في كل مرة تزور فيها موقعنا الإلكتروني أو تستخدم تطبيقنا. وهذا يشمل: المعلومات التقنية، ومعلومات حول زيارتك وبيانات الموقع. نستخدم هذا لضمان، ضمن مصالحنا المشروعة، أن يتم تقديم محتوى موقعنا أو تطبيقنا بأكثر الطرق فعالية لك ولجهاز الكمبيوتر أو الجهاز الخاص بك، ونزودك بالمعلومات والمنتجات والخدمات التي تطلبها منا.
- باستثناء ما هو مبين في سياسة الخصوصية هذه، يتم استخدام جميع المعلومات الشخصية الأخرى التي تقدمها لنا من خلال الموقع أو التطبيق فقط لأغراض الامتثال للعقود التي تبرمها عبر الموقع.
- كجزء من تقديم خدماتنا لك وللمؤسسات التي نعمل معها، قد نلتقط صورًا جماعية في الاحتفالات والتي إذا اخترت المشاركة فيها، فقد نقوم، ضمن مصالحنا المشروعة (شريطة ألا تتجاوز هذه المصالح حقك في الاعتراض على مثل هذه الاستخدامات)، بما يلي:
(أ) عرضها وإتاحتها للبيع بشكل عام على موقع إيدي ورافينسكروفت (وأي موقع يخلفه)؛
(ب) عرضها وإتاحتها للبيع بشكل عام في منشورات إيدي ورافينسكروفت الأخرى؛ و
(ج) استخدامها لأغراض ترويجية.
- قد نقوم بالمثل، في بعض الاحتفالات، بالتقاط صور غير معدة لك وأنت تتلقى شهادتك. ستكون هذه الصور متاحة للعرض والطلب على http://www.edeandravenscroft.co.uk/aow/awards.html. ستحتاج إلى كلمة مرور للوصول إلى الموقع وسيتم توفيرها لك عبر البريد الإلكتروني بمجرد تحميل الصور على الويب، عادة في غضون 5 أيام من الاحتفال. ستكون كلمة المرور خاصة باحتفالك. إذا كنت ترغب في إزالة صورتك، يرجى الاتصال بنا على awards@graduation-services.com وسنقوم بإزالة الصورة على الفور. بخلاف ذلك، سيتم عرض الصور على الموقع لمدة 6 أشهر بعد الاحتفال.
- قد نقوم بمعالجة قالب القياسات الحيوية لوجهك وبيانات صورتك عندما تختار تحميل صورة لنفسك على تطبيقنا. سيتم معالجة هذه الصورة عبر تقنية التعرف على الوجه لتمكين تحديد تطابق قالب القياسات الحيوية لوجهك في الصور التي تم التقاطها لك أثناء حفل تخرجك. هذا العنصر من الخدمة اختياري تمامًا، ولن تتم معالجة بياناتك الشخصية بهذه الطريقة إلا بعد أن تكون قد منحت موافقتك الصريحة على ذلك. يمكنك سحب موافقتك في أي وقت عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى privacypolicy@edeandravenscroft.co.uk.
2. استخدامنا لملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)
تستخدم إيدي ورافينسكروفت ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)، وهي ملفات نصية صغيرة تُخزّن على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز الخاص بك عند زيارة صفحات ويب معينة. أنواع ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها هي من النوع الذي نستخدمه لمصلحتنا المشروعة لتتبع ما أضفته إلى سلة التسوق الخاصة بك، وكذلك ملفات تعريف الارتباط المستخدمة بموافقتك لأغراض تحليلية لمساعدتنا على فهم موقعنا بشكل أفضل والتي تمنحك تجربة محسّنة عبر الإنترنت، ولأغراض الدعاية/التسويق.
فيما يلي قائمة بملفات تعريف الارتباط الموجودة على موقعنا مع أسمائها ومعانيها.
ملفات تعريف الارتباط الضرورية للغاية
تسمح لنا ملفات تعريف الارتباط هذه بالتأكد من حصولك على أفضل تجربة ممكنة على موقعنا. هي مطلوبة لتشغيل موقعنا وبموجب شروطنا معك. وهي تشمل، على سبيل المثال، ملفات تعريف الارتباط التي تمكنك من تسجيل الدخول إلى المناطق الآمنة في موقعنا، أو استخدام عربة التسوق، أو الاستفادة من خدمات الفوترة الإلكترونية.
| اسم ملف تعريف الارتباط | الوصف |
|---|---|
| PHPSESSID | يحدد هويتك وسلة التسوق الخاصة بك لـ Magento. |
| X-Magento-Vary | ملف تعريف ارتباط لذاكرة التخزين المؤقت للمحتوى. |
| autocomplete | يسهل الإكمال التلقائي. |
| autocomplete-provider | يسهل الإكمال التلقائي. |
| form_key | يخزن مفتاحًا يتم إنشاؤه عشوائيًا ويستخدم لمنع المفاتيح المزورة. |
| mage-cache-sessid | يسهل التخزين المؤقت للمحتوى في المتصفح لجعل الصفحات تُحمّل بشكل أسرع. |
| mage-cache-storage | يسهل التخزين المؤقت للمحتوى في المتصفح لجعل الصفحات تُحمّل بشكل أسرع. |
| mage-cache-storage-section-invalidation | يسهل التخزين المؤقت للمحتوى في المتصفح لجعل الصفحات تُحمّل بشكل أسرع. |
| mage-messages | يخزن الرسائل التي تم إنشاؤها بواسطة Magento. |
| mage-translation-file-version | يسهل ترجمة المحتوى إلى لغات أخرى. |
| mage-translation-storage | يسهل ترجمة المحتوى إلى لغات أخرى. |
| private_content_version | إصدار المحتوى. |
| searchReport-log | يجمع معلومات السجل حول البحث. |
| section_data_ids | يخزن قائمة بمفاتيح ذاكرة التخزين المؤقت المحلية. |
| user_allowed_save_cookie | وافق المستخدم على ملفات تعريف الارتباط. |
| shop.edeandravenscroft.com | استخدام Google Analytics و Shopify Analytics للسماح لنا بتتبع الصفحات التي يزورها المستخدمون، والمسار الذي يسلكونه، وتحديد كيفية استخدام الأشخاص لموقعنا حتى نتمكن من إجراء تحسينات. |
| edeandravenscroft.com | ملف تعريف ارتباط من Google Analytics يتتبع زوار المتجر من موقع إيدي ورافينسكروفت الرئيسي. |
| Addthis.com | يسمح AddThis للعملاء بمشاركة محتوى موقعنا عبر أدوات التواصل الاجتماعي مثل Twitter و Facebook. لإلغاء الاشتراك في تلقي ملفات تعريف الارتباط هذه، يرجى زيارة www.addthis.com/privacy. قد تقوم شبكات التواصل الاجتماعي الفردية بتعيين ملفات تعريف الارتباط الخاصة بها أيضًا. |
| Secure.apps.shappify.com | يسمح لنا بتخصيص عروض رائعة تعتمد على شراء مجموعة من المنتجات، على سبيل المثال، 3 قمصان بسعر 2. |
| Twitter.com | يسمح لك بمشاركة المحتوى الخاص بنا على Twitter. |
| Shopify.directedge.com | يسمح لنا بتقديم توصيات بناءً على المنتجات التي شاهدتها سابقًا. |
| shopify/checkout.shopify.com | يسمح لنا بتوفير عملية دفع أكثر سلاسة من خلال تذكر تفضيلاتك. |
| beacon-5.newrelic.com | يراقب حجم حركة المرور على موقعنا والذي |
| PHP Session Id | ملف تعريف ارتباط تم إنشاؤه بواسطة منصة تطوير PHP الخاصة بنا للسماح بعرض الموقع بشكل صحيح. |
| ASP.NET_SessionId | ملف تعريف ارتباط تم إنشاؤه بواسطة منصة تطوير ASP .NET الخاصة بنا للسماح بعرض الموقع بشكل صحيح. |
ملفات تعريف الارتباط التسويقية
يمكن استخدام ملفات تعريف الارتباط التسويقية من قبلنا ومن قبل شركائنا المحددين أدناه. هي تسمح لنا بالتفاعل معك بمجرد مغادرتك لموقعنا - عن طريق عرض إعلانات لك على سبيل المثال.
| اسم ملف تعريف الارتباط | الوصف |
|---|---|
| d.adroll.com | تُستخدم لتتبع زيارة صفحة على الموقع وتحسين ملاءمة الإعلانات الأخرى التي يتم عرضها لذلك الزائر. لإلغاء الاشتراك في تلقي ملفات تعريف الارتباط هذه، يرجى زيارة info.evidon.com/pub_info/573 |
| Scorecardresearch.com | من وقت لآخر، نقوم بإجراء استطلاعات، وهذه تسمح لنا بجمع هذه المعلومات/أبحاث السوق. لإلغاء الاشتراك في تلقي ملفات تعريف الارتباط هذه، يرجى زيارة www.scorecardresearch.com/about.aspx |
| Adnxs.com | تُستخدم لتتبع زيارة صفحة على الموقع وتحسين ملاءمة الإعلانات الأخرى التي يتم عرضها لذلك الزائر. لإلغاء الاشتراك في تلقي ملفات تعريف الارتباط هذه، يرجى زيارة appnexus.com/platform-policy |
| Doubleclick.net | تُستخدم لتتبع زيارة صفحة على الموقع وتحسين ملاءمة الإعلانات الأخرى التي يتم عرضها لذلك الزائر. |
| Atdmt.com | تُستخدم لتتبع زيارة صفحة على الموقع وتحسين ملاءمة الإعلانات الأخرى التي يتم عرضها للزائر. |
| Turn.com | تُستخدم لتتبع زيارة صفحة على الموقع وتحسين ملاءمة الإعلانات الأخرى التي يتم عرضها لذلك الزائر. |
| Tidaltv.com | تُستخدم لتحديد المعلومات الديموغرافية عن المستهلكين، وتزيد من نطاق المواقع التي قد يظهر عليها إعلاننا. |
| c.bing.com | ملفات تعريف الارتباط المستخدمة لمحركات البحث تسمح لنا بمراقبة وتعزيز أداء أنشطة التسويق المدفوعة. |
| Media6degrees.com | تُستخدم لتحديد المعلومات الديموغرافية عن المستهلكين، وتزيد من نطاق المواقع التي قد يظهر عليها إعلاننا. |
| bluekai.com | تُستخدم لتتبع زيارة صفحة على الموقع وتحسين ملاءمة الإعلانات الأخرى التي يتم عرضها لذلك الزائر. لإلغاء الاشتراك في تلقي ملفات تعريف الارتباط هذه، يرجى زيارة www.bluekai.com/registry/ |
| Mathtag.com | تُستخدم لتتبع زيارة صفحة على الموقع وتحسين ملاءمة الإعلانات الأخرى التي يتم عرضها لذلك الزائر. لإلغاء الاشتراك في تلقي ملفات تعريف الارتباط هذه، يرجى زيارة mathtag.com |
| vimeo.com/player.vimeo.com | نقوم بتضمين مقاطع فيديو من Vimeo. قد يقومون بتثبيت ملفات تعريف الارتباط بمجرد النقر على مشغل فيديو Vimeo. |
| yahoo.com/ads.yahoo.com | تُستخدم لتتبع زيارة صفحة على الموقع وتحسين ملاءمة الإعلانات الأخرى التي يتم عرضها لذلك الزائر. |
| Mookie1.com | تُستخدم لتتبع زيارة صفحة على الموقع وتحسين ملاءمة الإعلانات الأخرى التي يتم عرضها لذلك الزائر. |
| Abmr.net | تُستخدم لتتبع زيارة صفحة على الموقع وتحسين ملاءمة الإعلانات الأخرى التي يتم عرضها لذلك الزائر. |
| Map.tinyurl.com | تُستخدم لتتبع زيارة صفحة على الموقع وتحسين ملاءمة الإعلانات الأخرى التي يتم عرضها لذلك الزائر. |
| Bidswitch.net | تُستخدم لتتبع زيارة صفحة على الموقع وتحسين ملاءمة الإعلانات الأخرى التي يتم عرضها لذلك الزائر. |
| Burstnet.com | تُستخدم لتتبع زيارة صفحة على الموقع وتحسين ملاءمة الإعلانات الأخرى التي يتم عرضها لذلك الزائر. |
| Rubiconproject.com/tap.rubiconproject.com | تُستخدم لتتبع زيارة صفحة على الموقع وتحسين ملاءمة الإعلانات الأخرى التي يتم عرضها لذلك الزائر. لإلغاء الاشتراك في تلقي ملفات تعريف الارتباط هذه، يرجى زيارة www.rubiconproject.com/privacy/consumer-online-profile-and-opt-out/ |
| Openx.net | تُستخدم لتتبع زيارة صفحة على الموقع وتحسين ملاءمة الإعلانات الأخرى التي يتم عرضها لذلك الزائر. |
| go.affec.tv | تزيد من نطاق المواقع التي قد يظهر عليها إعلاننا. |
ملفات تعريف الارتباط التحليلية
تسمح لنا هذه بالتعرف على عدد الزوار وإحصائهم ومعرفة كيفية تحرك الزوار في موقعنا. وهذا يساعدنا في مصالحنا المشروعة المتمثلة في تحسين طريقة عمل موقعنا، على سبيل المثال، من خلال ضمان أن يجد المستخدمون ما يبحثون عنه بسهولة.
Google Analytics
تستخدم أجزاء من هذا الموقع Google Analytics، وهي خدمة تحليلات الويب تقدمها شركة Google, Inc. ("Google"). تستخدم Google Analytics "ملفات تعريف الارتباط"، وهي ملفات نصية توضع على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، لمساعدة الموقع على تحليل كيفية استخدام المستخدمين للموقع. سيتم نقل المعلومات التي ينشئها ملف تعريف الارتباط حول استخدامك للموقع (بما في ذلك عنوان IP الخاص بك) وتخزينها بواسطة Google على خوادم في الولايات المتحدة.
ستستخدم Google هذه المعلومات لغرض تقييم استخدامك للموقع، وتجميع تقارير عن نشاط الموقع لمشغلي المواقع وتقديم خدمات أخرى تتعلق بنشاط الموقع واستخدام الإنترنت. قد تنقل Google أيضًا هذه المعلومات إلى أطراف ثالثة حيثما يقتضي القانون ذلك، أو حيثما تقوم هذه الأطراف الثالثة بمعالجة المعلومات نيابة عن Google. لن تربط Google عنوان IP الخاص بك بأي بيانات أخرى تحتفظ بها Google.
لإلغاء الاشتراك في تتبع Google Analytics عبر جميع مواقع الويب http://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
كيفية إزالة ملفات تعريف الارتباط
تسمح معظم متصفحات الويب ببعض التحكم في معظم ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح. لمعرفة المزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط، بما في ذلك كيفية معرفة ملفات تعريف الارتباط التي تم تعيينها وكيفية إدارتها وحذفها، قم بزيارة www.allaboutcookies.org. يرجى ملاحظة أن حذف ملفات تعريف الارتباط سيحد من تجربة الويب الخاصة بك على موقعنا.
3. تحديثاتنا واتصالاتنا الترويجية
حيثما يكون مسموحًا به لمصلحتنا المشروعة أو بموافقتك المسبقة حيثما يقتضي القانون، سنستخدم معلوماتك الشخصية لتحليل التسويق وتزويدك بتحديثات ترويجية عبر البريد الإلكتروني أو البريد العادي حول منتجاتنا/خدماتنا أو تلك الخاصة بالشركاء التجاريين الذين تم تحديدهم لك.
يمكنك الاعتراض على المزيد من التسويق في أي وقت عن طريق التحقق من تفاصيل الاتصال الخاصة بك وتحديثها داخل حسابك، أو تحديد رابط "إلغاء الاشتراك" في نهاية جميع اتصالاتنا التسويقية والتحديثات الترويجية المرسلة إليك، أو عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلينا على privacypolicy@edeandravenscroft.co.uk.
يمكنك أيضًا إلغاء الاشتراك في إشعارات أو تنبيهات تطبيقنا من داخل إعدادات جهازك المحمول.
4. متى نشارك المعلومات مع أطراف خارجية
قد نكشف عن معلوماتك الشخصية في الظروف التالية إلى:
- المنظمات التي تعالج معلوماتك الشخصية نيابة عنا ووفقًا لتعليماتنا وقانون حماية البيانات. وهذا يشمل دعم الخدمات التي نقدمها عبر الموقع الإلكتروني وتطبيقنا، وخاصة تلك التي تقدم خدمات استضافة المواقع والبيانات، وتوزيع أي اتصالات نرسلها، ودعم أو تحديث قوائم التسويق، وتقديم خدمات دعم تكنولوجيا المعلومات من وقت لآخر. وقد يشمل ذلك أيضًا أولئك الذين يقدمون دعمًا محددًا للاحتفالات مثل خدمات التصوير الفوتوغرافي والتعرف على الوجه. لن تستخدم هذه المنظمات (التي قد تشمل موردين من أطراف ثالثة ووكلاء ومقاولين من الباطن) معلوماتك إلا بموجب ضمانات تعاقدية وفقط بالقدر اللازم لأداء وظائف الدعم الخاصة بهم.
- مؤسستك التعليمية (التي قد تختارها على موقعنا) والتي أبرمنا معها اتفاقيات تتعلق بمعالجة معلوماتك الشخصية، بما في ذلك إدارتها المنفصلة للطلبات والتذاكر ذات الصلة باحتفالك أو حضورك حفل التخرج.
- مقدمو خدمات معالجة الدفع الذين يقدمون خدمات معالجة دفع آمنة. (ملاحظة: لا تتم مشاركة تفاصيل بطاقة الدفع الخاصة بك معنا من قبل المزود).
- شركاؤنا التجاريون (بما في ذلك البنوك والفنادق ومقدمو خدمات التوظيف وشركات قطاع الضيافة) حيثما تكون قد منحت موافقتك على تلقي مواد تسويقية حول منتجاتهم وخدماتهم وعروضهم الخاصة منهم عند جمعنا لمعلوماتك. إذا غيرت رأيك وفضلت عدم تلقي هذه المعلومات، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى privacypolicy@edeandravenscroft.co.uk.
قد نكشف أيضًا عن معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة:
- في حالة بيعنا أو شرائنا لأي عمل أو أصول، وفي هذه الحالة سنكشف عن معلوماتك الشخصية للبائع أو المشتري المحتمل لهذا العمل أو الأصول وفقًا لشروط سياسة الخصوصية هذه.
- إذا تم الاستحواذ على إيدي ورافينسكروفت أو جميع أصولها بشكل جوهري من قبل طرف ثالث، وفي هذه الحالة ستكون المعلومات الشخصية التي تحتفظ بها عن عملائها أحد الأصول المنقولة.
- إذا كنا ملزمين بالكشف عن معلوماتك الشخصية أو مشاركتها من أجل الامتثال لأي التزام قانوني، أو من أجل إنفاذ أو تطبيق شروط التوريد الخاصة بنا والاتفاقيات الأخرى معك؛ أو لحماية حقوق أو ممتلكات أو سلامة إيدي ورافينسكروفت أو عملائنا أو آخرين. وهذا يشمل تبادل المعلومات مع شركات ومنظمات أخرى لأغراض الحماية من الاحتيال وتقليل مخاطر الائتمان ومنع الجرائم الإلكترونية.
5. أين يتم تخزين المعلومات، ومدة تخزينها؟
يتم إرسال المعلومات التي تقدمها عبر الموقع الإلكتروني أو التطبيق إلى جهاز كمبيوتر موجود في المملكة المتحدة. هذا ضروري لمعالجة المعلومات وإرسال المعلومات التي طلبتها إليك.
قد يتم نقل المعلومات التي تقدمها من قبلنا إلى وجهة خارج المملكة المتحدة وتخزينها هناك، وقد لا تخضع لقانون حماية بيانات معادل.
عندما يتم نقل معلوماتك دوليًا، سنتخذ جميع الخطوات اللازمة لضمان أن بياناتك تخضع لضمانات مناسبة، مثل الاعتماد على آلية كفاية قانونية معترف بها، وأن يتم التعامل معها بشكل آمن ووفقًا لسياسة الخصوصية هذه.
نحتفظ بالبيانات الشخصية طالما لديك حساب معنا أو من أجل الوفاء بالتزاماتنا التعاقدية تجاهك أو تجاه مؤسستك الأكاديمية ولمدة ست سنوات بعد ذلك لتحديد أي مشكلات وحل أي إجراءات قانونية. سيتم الاحتفاظ بمعلومات طلبك التي يتم الوصول إليها عبر التطبيق في التخزين المحلي لجهازك حتى تقوم بحذف البيانات أو إزالة التطبيق.
قد نحتفظ أيضًا بمعلومات مجمعة بعد هذه الفترة لأغراض البحث ولمساعدتنا في تطوير وتحسين خدماتنا. لا يمكن التعرف عليك من المعلومات المجمعة المحتفظ بها أو المستخدمة لهذه الأغراض.
قد يتم النظر في الاحتفاظ بسجلات معينة، بما في ذلك صور ومعلومات حفل التخرج، لفترة أطول من قبل أمناء الأرشيف لدينا كجزء من الأرشيف التاريخي لـ إيدي ورافينسكروفت. قد يتم الاحتفاظ بالسجلات جزئيًا للوفاء باتفاقياتنا التعاقدية معك ومع مؤسستك. يتم تخزين أي سجلات من هذا القبيل بشكل آمن ولا تستخدم لاتخاذ قرارات بشأن الأفراد أو التأثير عليهم بأي شكل آخر.
النقل الدولي
لدى المملكة المتحدة (UK) والدول داخل المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA) قوانين ذات صلة بحماية البيانات الشخصية. قد ننقل معلوماتك الشخصية خارج المملكة المتحدة (UK) إلى بلد غير موجود داخل المنطقة الاقتصادية الأوروبية ولا يعتبر أنه يوفر مستوى معادلًا من حماية البيانات بموجب القوانين المعمول بها في المملكة المتحدة أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية:
- من أجل تمكيننا من توفير السلع أو الخدمات لك والوفاء بعقدنا معك. وهذا يشمل تلبية الطلبات، ومعالجة تفاصيل الدفع، وتوفير خدمات الدعم.
- حيثما يكون ذلك في مصلحتنا المشروعة وخلصنا إلى أن حقوقك لا تتجاوزها.
قد ننقل معلوماتك الشخصية إلى البلدان التالية وبموجب الضمانات التالية:
الولايات المتحدة الأمريكية
- تتضمن شروط Google Analytics شروطًا تعاقدية قياسية معتمدة من قبل المفوضية الأوروبية ومعترف بها من قبل حكومة المملكة المتحدة كآلية قانونية لحماية عمليات نقل البيانات الشخصية.
- تتضمن شروط Stripe شروطًا تعاقدية قياسية معتمدة من قبل المفوضية الأوروبية ومعترف بها من قبل حكومة المملكة المتحدة كآلية قانونية لحماية عمليات نقل البيانات الشخصية.
- يتم تقييم ضمانات النقل القانونية فيما يتعلق بظروف نقل البيانات، وحيثما يكون ذلك مطلوبًا، يتم دعمها بضمانات تكميلية للسعي لتوفير مستوى مماثل من حماية بياناتك الشخصية كما هو مطلوب في المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة.
6. معالجة الدفع
المدفوعات التي تتم على الموقع مؤمنة وموجهة من خلال مزود بوابة الدفع لدينا، Stripe. ستقدم معلومات بطاقة الائتمان أو الخصم مباشرة إلى Stripe الذي يقوم بتشغيل خادم آمن لمعالجة تفاصيل الدفع، وتشفير معلومات بطاقة الائتمان/الخصم الخاصة بك وتفويض الدفع. تم تدقيق Stripe من قبل مدقق معتمد من قبل صناعة بطاقات الدفع (PCI) وهو معتمد كمزود خدمة PCI من المستوى 1. هذا هو المستوى الأكثر صرامة من الشهادات المتاحة في صناعة المدفوعات. يمكنك الوصول إلى سياسة خصوصية Stripe على https://stripe.com/gb/privacy.
7. كيف نحمي معلومات العملاء؟
لمنع الوصول غير المصرح به كما يقتضي قانون حماية البيانات، نتبع إجراءات أمنية صارمة في تخزين والكشف عن المعلومات التي قدمتها لنا. تعني إجراءاتنا الأمنية أننا قد نطلب إثبات الهوية قبل أن نتمكن من الكشف عن البيانات الشخصية لك بعد طلب منك للقيام بذلك. نستخدم خادمًا آمنًا يمكنك من خلاله تقديم طلبك أو الوصول إلى معلومات حسابك.
حيثما قدمنا لك (أو حيثما اخترت) كلمة مرور تمكنك من الوصول إلى أجزاء معينة من موقعنا الإلكتروني أو تطبيقنا، فأنت مسؤول عن الحفاظ على سرية كلمة المرور هذه. نطلب منك عدم مشاركة كلمة المرور مع أي شخص.
لسوء الحظ، فإن نقل المعلومات عبر الإنترنت ليس آمنًا تمامًا. على الرغم من أننا سنبذل قصارى جهدنا لحماية بياناتك الشخصية، إلا أننا لا نستطيع ضمان أمن بياناتك المرسلة إلى موقعنا؛ أي إرسال يتم على مسؤوليتك الخاصة. بمجرد استلامنا لمعلوماتك، سنستخدم إجراءات وميزات أمنية صارمة لمحاولة منع الوصول غير المصرح به.
قد يحتوي موقعنا الإلكتروني وتطبيقنا، من وقت لآخر، على روابط لمواقع أخرى. نحن لسنا مسؤولين عن سياسات الخصوصية أو محتوى هذه المواقع.
8. حقوقك المتعلقة بمعلوماتك الشخصية المحددة للهوية؟
لديك الحق في ظل ظروف معينة:
- أن يتم تزويدك بنسخة من بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها؛
- طلب تصحيح أو محو بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها؛
- طلب تقييد معالجة بياناتك الشخصية (أثناء التحقق من مخاوفك بشأن هذه المعلومات أو التحقيق فيها، على سبيل المثال)؛
- الاعتراض على المزيد من معالجة بياناتك الشخصية، بما في ذلك الحق في الاعتراض على التسويق (كما هو مذكور في 'تحديثاتنا واتصالاتنا الترويجية')؛
- طلب نقل بياناتك الشخصية المقدمة إلى طرف ثالث.
حقك في سحب الموافقة:
- عندما تستند معالجة معلوماتك الشخصية من قبلنا إلى الموافقة، لديك الحق في سحب تلك الموافقة دون أي ضرر في أي وقت. يمكنك أيضًا تغيير تفضيلاتك التسويقية في أي وقت كما هو موضح في قسم 'تحديثاتنا واتصالاتنا الترويجية'؛
يمكنك أيضًا ممارسة الحقوق المذكورة أعلاه في أي وقت عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى privacypolicy@edeandravenscroft.co.uk أو عن طريق الاتصال بنا باستخدام التفاصيل أدناه.
إذا لم يتم حل طلبك أو مخاوفك بشكل مرضٍ من قبلنا، يمكنك التوجه إلى سلطة حماية البيانات المحلية الخاصة بك، (انظر http://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.html). مفوض المعلومات ("ICO") هو السلطة الإشرافية في المملكة المتحدة.
التغييرات على هذه السياسة
سيتم نشر أي تغييرات نجريها على سياسة الخصوصية الخاصة بنا في المستقبل على هذه الصفحة، وفيما يتعلق بالتغييرات الجوهرية، قد يتم إخطارك بها عبر البريد الإلكتروني. تم آخر تحديث لهذه السياسة في 9 يناير 2025.
تفاصيل الاتصال
مسؤول الخصوصية
إيدي ورافينسكروفت محدود
93 شانسيري لين، لندن WC2A 1DU
الهاتف: +44 (0)207 405 3906
البريد الإلكتروني: privacypolicy@edeandravenscroft.co.uk