By appointment to H.M Queen Elizabeth II Robe Makers & Tailors. By appointment to H.R.H. The Duke of Edinburgh Robe Makers. By appointment to H.R.H. The Prince of Wales Robe Makers.

   

التوصيل (للمنتجات المشتراة فقط)

سيتم توصيل المنتجات المشتراة إلى عنوان التوصيل الذي تحدده في طلبك. يتم احتساب رسوم الشحن أثناء عملية الدفع.

باستثناء منتجات التصوير الفوتوغرافي، يكون التوصيل عادةً ما بين يوم واحد وسبعة أيام من تاريخ الإرسال، اعتمادًا على طريقة الإرسال التي تختارها وعنوان التوصيل.

إذا اخترت خيار الشحنة الواحدة، فلن نقوم بالإرسال إلا بعد توفر جميع عناصر الطلب في المخزون، بما في ذلك أي عنصر غير متوفر في المخزون ويجب طلبه، وبالتالي سيعتمد وقت التوصيل على وقت توفر آخر عنصر في المخزون.

تتم عمليات التوصيل عن طريق شركة شحن. يرجى ملاحظة أن شركة الشحن قد تطلب التوقيع عند استلام الشحنات، ولا يمكن دائمًا توصيل الطلبات إلى صناديق البريد (صندوق بريد) أو عناوين مسؤول حماية البيانات أو العناوين المماثلة.

توصيل منتجات التصوير الفوتوغرافي

عادةً ما يتم توصيل منتجات التصوير الفوتوغرافي في غضون ستة أسابيع بعد الاحتفال الذي التُقطت فيه أو بعد 4 أسابيع من طلبها، أيهما أبعد.

التوصيل خارج المملكة المتحدة

جميع الطلبات التي يتم توصيلها خارج المملكة المتحدة تُشحن على أساس 'التسليم غير مدفوع الرسوم الجمركية'. هذا يعني أن أي رسوم محلية متكبدة يجب أن يتحملها مستلم المنتجات.

الإرجاع (للمنتجات المشتراة فقط)

نأمل أن تكون راضيًا عن طلبك. ومع ذلك، إذا كنت ترغب في إرجاع أي منتجات، يرجى اتباع التعليمات والنصائح أدناه.

يرجى إعادة المنتجات المشتراة بالحالة التي استلمتها بها (بما في ذلك أي بطاقات) إلى عنوان الإرجاع المحدد في وثائق الإرجاع. يرجى تذكر إرفاق أي قسيمة إرجاع قدمناها وتفاصيل رقم طلبك.

نوصي باستخدام شركة شحن أو بريد معتمد وأن تحصل على تأمين بريدي/شحن كافٍ لتغطية قيمة المحتويات.

إذا كنت تعيد منتجات إلينا من خارج المملكة المتحدة (بما في ذلك جزر القنال)، فيجب عليك التحقق من مكتب الجمارك المحلي لديك لضمان عدم خضوعها لرسوم وضرائب استيراد إضافية عند وصولها مرة أخرى إلى المملكة المتحدة. يرجى ذكر ذلك في بوليصة الشحن ووضع علامة على الجزء الخارجي من الطرد بعبارة "البضائع البريطانية المرتجعة للإرجاع" لضمان عدم تحمل أي منتجات لرسوم جمركية إضافية نتيجة لإرجاعك.

يرجى حفظ إثبات الإرسال/الشحن ومعلومات التتبع. ستكون مسؤولاً عن تكلفة ومخاطر إعادة المنتجات إلينا.

يرجى الرجوع إلى الشروط والأحكام الخاصة بنا لمزيد من المعلومات المتعلقة بسياسة الإرجاع واسترداد الأموال لدينا.